>> Informacja dla SPRZEDAWCÓW: zachęcamy wszystkie podmioty ekonomii społecznej z województwa małopolskiego do rejestracji oraz zamieszczania oferowanych produktów i usług na platformie sprzedażowej.

Darmowe ogłoszenia dla przedsiębiorców. Załóż konto oraz dodaj ogłoszenie za darmo

Wersja kontrastowa AAA

Strona główna

Koszyk

Strona główna Logowanie Rejestracja

Koszyk

Strona główna
Koszyk

Koszyk

Twój koszyk jest pusty. Wróć do zakupów i dodaj do koszyka wybrany produkt.

Zaloguj się

Jeśli posiadasz już swoje konto zaloguj się wpisując adres e-mail oraz hasło podane przy rejestracji. Nie masz konta? Zarejestruj się.

Adres email

Hasło

Jeżeli nie możesz się zalogować skorzystaj z przypomnienia hasła

Nie pamiętam hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła wypełnij formularz.

Adres email

Podaj wynik działania: pięć + 8

Zarejestruj się

Masz konto? Zaloguj się.

Dla klientów
Dla sprzedawców

Rejestracja klienta

Osoba prywatna Firma

Nazwa firmy

NIP

Imię

Nazwisko

Ulica, nr

Miejscowość

Kod pocztowy

Telefon kontaktowy

Adres email

Hasło

Powtórz hasło

REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ SKLEP ES

I.Postanowienia ogólne

Platforma internetowa Sklep ES jest platformą handlową on-line dostępną pod adresem internetowym http://sklep.es.malopolska.pl/, prowadzoną przez Województwo Małopolskie – Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków, adres poczty elektronicznej: biuro@rops.krakow.pl).
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Sprzedawców, jak i Klientów (konsumentów oraz przedsiębiorców) korzystających ze Platformy Internetowej.

II.Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

ROPS - Województwo Małopolskie - Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie,
Podmiot ekonomii społecznej:

spółdzielnia socjalna,
warsztat terapii zajęciowej i zakład aktywności zawodowej,
centrum integracji społecznej i klub integracji społecznej,
spółdzielnia pracy, w tym spółdzielnia inwalidów i spółdzielnia niewidomych, oraz spółdzielnia produkcji rolnej,
organizacja pozarządowa, o której mowa w art. 3 ust. 2 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, z wyjątkiem partii politycznych, europejskich partii politycznych, związków zawodowych i organizacji pracodawców, samorządów zawodowych, fundacji utworzonych przez partie polityczne i europejskich fundacji politycznych,
podmiot, o którym mowa w art. 3 ust. 3 pkt 1, 2 lub 4 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Sprzedawca - podmiot ekonomii społecznej mający siedzibę na terenie województwa małopolskiego, oferujący Produkty lub Usługi w ramach Platformy Internetowe,
Usługodawca - ROPS,
Platforma Internetowa - platforma handlowa on-line pod nazwą Sklep ES, dostępna pod adresem internetowym http://sklep.es.malopolska.pl/,
Regulamin - niniejszy regulamin,
Klient:

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna,
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży lub Umowę o Świadczenie Usług ze Sprzedawcą,

Produkt - dostępna na Platformie Internetowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,
Usługa - dostępna na Platformie Internetowej usługa będąca odpowiednio przedmiotem Umowy o Świadczenie Usług między Klientem a Sprzedawcą,
Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
Usługobiorca:

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna,
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej,

Konto - oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym,
Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności,
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży,
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego Produktu lub Produktów, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu Sklepu Internetowego,
Umowa o Świadczenie Usług - umowa o świadczenie Usługi lub Usług w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu Sklepu Internetowego,
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (za Konsumenta dla potrzeb niniejszego Regulaminu uważa się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej),
Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

Produkcie lub Produktach - należy przez to rozumieć także odpowiednio Usługę lub Usługi,
Umowie Sprzedaży - należy przez to rozumieć także Umowę o Świadczenie Usług.

III.Ogólne warunki korzystania z Platformy Internetowej

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Klienci i Sprzedawcy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sklep.es.malopolska.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Sprzedawca samodzielnie ustala treść oferty, która zostaje następnie zamieszczona na Platformie Internetowej przez Usługodawcę. Treść oferty musi odpowiadać rzeczywistemu stanowi faktycznemu i prawnemu. Treść oferty nie może wprowadzać

w błąd. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania na Platformie Internetowej Ofert Produktów/Usług, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również innych Ofert, w szczególności tych, których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub edycji Ofert naruszających postanowienia Regulaminu, w szczególności, gdy zawiera ona treści uznawane za obraźliwe, narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub dobrych obyczajów, lub wprowadza w błąd.

IV.Rejestracja i prowadzenie konta

Usługobiorcami mogą być osoby fizyczne, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Użytkownikami mogą być osoby, które ukończyły 13 lat, ale nie ukończyły 18 lat, w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Sprzedawca dokonuje rejestracji Konta poprzez poprawne wypełnienie formularza znajdującego się na stronie: http://sklep.es.malopolska.pl/ w zakładce „Rejestracja”, opcja „dla Sprzedawców”, w szczególności poprzez wskazanie swojej lokalizacji, nazwy firmy, numer NIP, imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail i hasła do konta na Platformie Internetowej.
Klienci dokonują rejestracji Konta poprzez poprawne wypełnienie formularza, znajdującego się na stronie: http://sklep.es.malopolska.pl/ w zakładce „Rejestracja”, opcja „dla Klientów”, w szczególności poprzez podanie imienia, nazwiska, adresu, telefonu kontaktowego, adresu e-mail oraz hasła do Konta na Platformie Internetowej.
Klienci, którzy chcą utworzyć Konto „Firmowe”, oprócz informacji wskazanych w ust. 3, muszą podać dodatkowo lokalizację, firmę oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP).
Poprzez prawidłowe wypełnienie formularza oraz wybranie opcji „Zarejestruj” konto zostaje aktywowane, a pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą dochodzi do zawarcia umowy, której przedmiotem są usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach platformy Internetowej.
Usługobiorca ma obowiązek podania prawdziwych danych i ich aktualizacji. Wykrycie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych spowoduje bezterminową blokadę Konta.
Dokonując rejestracji na Platformie Internetowej, Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto.
W przypadku stwierdzenia łamania przez Usługobiorcę zasad niniejszego Regulaminu, Usługodawca ma prawo zablokować dane Konto na stałe bądź tymczasowo.
Usługobiorca może usunąć swoje konto poprzez kliknięcie polecenia „usuń konto” w panelu „Moje konto”. Administrator rozpatrzy wniosek w ciągu kilku dni roboczych. Należy pamiętać, iż warunkiem usunięcia konta przez Sprzedawcę jest konieczność zakończenia bądź usunięcia wszelkich jego ofert.
Istnieje możliwość dokonania zakupu Produktów lub Usług za pomocą Platformy Internetowej także bez rejestracji Konta. Wszelkie niezbędne do dokonania transakcji dane Kupującego, są przez niego wskazywane w formularzu udostępnianym po potwierdzeniu złożenia zamówienia i wybraniu opcji „Zakupy bez rejestracji”.

V.Transakcje

W ramach Platformy Internetowej, możliwość zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług występuje wyłącznie z opcją „kup”, w ramach której Sprzedający oferuje sprzedaż Produktów lub świadczenie usług po stałej, określonej z góry cenie. Oferta ta może obejmować jedną lub wiele sztuk Produktów.
Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd, w szczególności co do właściwości Produktów i oferowanych Usług (stan Produktów, jakość, pochodzenie, marka czy producent). Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.
Sporządzenie Oferty jest tożsame oświadczeniem Sprzedającego, że Sprzedający jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.
Usługodawca dokonuje publikacji Oferty niezwłocznie po otrzymaniu jej od Sprzedającego, o ile Oferta ta spełnia warunki określone w pkt. III ust. 3 Regulaminu.
Od momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Sprzedający może dokonać zmian treści Oferty. Zmiana Oferty nie będzie odnosiła skutku wobec Kupujących, którzy zawarli ze Sprzedającym umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie usług przez datą wprowadzenia zmian do Oferty.
Ofertę należy umieścić w kategorii odpowiadającej specyfice Produktu/Usługi.

VI.Zawarcie umowy

Usługodawca nie jest stroną Umów Sprzedaży oraz Umów o Świadczenie Usług zawieranych pomiędzy Sprzedawcami a Klientami i nie gwarantuje, że Sprzedawca oraz Klient są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.
Klient zawiera umowę ze Sprzedawcą, potwierdzając zakup za pomocą przycisku

„złóż zamówienie”.

Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Klientem i Sprzedawcą wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail i ma charakter wyłącznie informacyjny. W wiadomości, o której mowa powyżej, strony umowy otrzymują dane aktualnie widniejące w ustawieniach ich Kont, a w przypadku dokonywania zakupów bez rejestracji, dane zamieszone w formularzu „Dane Zamawiającego”.
Klient, w związku z zawartą umową, powinien dokonać zapłaty za Produkty lub Usługi bezpośrednio Sprzedawcy w sposób wskazany w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawcy udostępniają Kupującym wszystkie lub wybrane następujące sposoby płatności:

płatność przelewem online na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

VII.Opłaty

Usługi świadczone przez Usługodawcę są nieodpłatne.

VIII.Rola Usługodawcy

Usługodawca nie jest stroną zawieranych umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Usługodawca nie pośredniczy w zawieraniu transakcji między Sprzedającym a Kupującym na stronie portalu Internetowego. Usługodawca nie odpowiada za zdolność sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji, a także ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość lub legalność oferowanych przez Sprzedawcę Towarów, a także prawdziwość i rzetelność informacji zamieszczonych

w Ogłoszeniu.

Zawartość Platformy Internetowej, włącznie m. in. z tekstami, grafikami, zdjęciami i oprogramowaniem, jest własnością Usługodawcy lub Sprzedawcy. Treści te są chronione prawem autorskim i innymi prawami.

IX.Kontakt

Usługobiorca może kontaktować się z Usługodawcą w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie pisemnej na adres: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków lub elektronicznej na adres: sklep@rops.krakow.pl

X.Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
Dane osobowe Usługobiorców są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.

o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jedynie w celu zawarcia, ustalenia treści oraz rozwiązania z Usługobiorcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Platformy Internetowej.

W granicach określonych przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, Usługobiorca ma prawo:

do dostępu do treści Twoich danych,
do sprostowania Twoich danych,
do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
do przenoszenia Twoich danych,
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, oraz
do żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

Usługodawca może udostępniać dane Usługobiorców jedynie podmiotom, których uprawnienie dostępu do ww. danych wynika z obowiązujących przepisów, organom sprawującym funkcje nadzoru i kontroli nad realizacją zadań przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, a także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na polecenie Administratora na podstawie zawartych umów.
Platforma Internetowa wykorzystuje pliki „cookies”. „Cookies” to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w komputerze osób korzystających z Platformy Internetowej, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych ich potrzeb i preferencji, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania z Platformy Internetowej. Dane uzyskane z plików „cookies” są anonimowe.

XI.Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Usługobiorców w zakresie Ofert umieszczonych na Platformie Internetowej przed wejściem w życie zmian Regulaminu. Usługodawca poinformuje Usługobiorców o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, poprzez przesłanie wiadomości zawierającej link do zmodyfikowanego Regulaminu. Usługobiorca powinien powiadomić Usługodawcę o braku akceptacji przez Usługobiorcę zmiany Regulaminu poprzez kliknięcie w stosowny odnośnik zawarty w przesłanej wiadomości. Brak akceptacji zmian Regulaminu jest tożsamy z wnioskiem o usunięcie Konta Usługobiorcy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, a także ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
Regulamin dostępny jest na stronie Platformy Internetowej.

Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem rejestracji i korzystania z serwisu dla kupujących

KLAUZULA ZGODY

Oświadczam, że zapoznałam/-em się z poniższą KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ:

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuję, iż:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie z siedzibą w Krakowie, ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków;
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej: iod@rops.krakow.pl.
Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu:

realizacji umowy o świadczenie usług określonych Regulaminem Platformy Internetowej Sklep ES np. rejestracji Konta oraz umożliwienia pełnego korzystania z platformy internetowej Sklep ES, na podstawie art. 6 ust. 1lit. b RODO.
kontaktowania się w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji elektronicznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty, z którymi zawierasz transakcję w ramach platformy internetowej Sklep ES oraz podmioty, których uprawnienie do dostępu do ww. danych wynika z obowiązujących przepisów, w tym organy sprawujące funkcje nadzoru i kontroli nad realizacją zadań przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie a także podmioty przetwarzające dane osobowe na polecenie Administratora na podstawie zawartych umów;
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres funkcjonowania platformy internetowej Sklep ES oraz okres wynikający z obowiązujących Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie regulacji z zakresu postępowania z materiałami archiwalnymi i inną dokumentacją, jednakże nie krócej, niż do 31 grudnia 2025 r.;
W granicach określonych przepisami prawa, w tym w szczególności RODO, masz prawo:

dostępu do treści Twoich danych,
do sprostowania Twoich danych,
do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
do przenoszenia Twoich danych,
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, oraz
żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO;
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości zarejestrowania Konta na platformie internetowej Sklep ES i korzystania z jej funkcjonalności;
Twoje dane nie są wykorzystywane przy zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz nie podlegają profilowaniu.
Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani udostępniane organizacjom międzynarodowym.

Podaj wynik działania: pięć + 8

Rejestracja sprzedawcy

Lokalizacja gmina

Wybierz gminę, która będzie używana w wyszukiwaniu

Lokalizacja miejscowość

Wybierz najbliższą miejscowość, która będzie używana w wyszukiwaniu

Forma prawna

Nazwa firmy

NIP

Imię

Nazwisko

Ulica, nr

Miejscowość

Kod pocztowy

Telefon kontaktowy

Adres email

Hasło

Powtórz hasło

REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ SKLEP ES

I.Postanowienia ogólne

Platforma internetowa Sklep ES jest platformą handlową on-line dostępną pod adresem internetowym http://sklep.es.malopolska.pl/, prowadzoną przez Województwo Małopolskie – Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków, adres poczty elektronicznej: biuro@rops.krakow.pl).
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Sprzedawców, jak i Klientów (konsumentów oraz przedsiębiorców) korzystających ze Platformy Internetowej.

II.Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

ROPS - Województwo Małopolskie - Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie,
Podmiot ekonomii społecznej:

spółdzielnia socjalna,
warsztat terapii zajęciowej i zakład aktywności zawodowej,
centrum integracji społecznej i klub integracji społecznej,
spółdzielnia pracy, w tym spółdzielnia inwalidów i spółdzielnia niewidomych, oraz spółdzielnia produkcji rolnej,
organizacja pozarządowa, o której mowa w art. 3 ust. 2 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, z wyjątkiem partii politycznych, europejskich partii politycznych, związków zawodowych i organizacji pracodawców, samorządów zawodowych, fundacji utworzonych przez partie polityczne i europejskich fundacji politycznych,
podmiot, o którym mowa w art. 3 ust. 3 pkt 1, 2 lub 4 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Sprzedawca - podmiot ekonomii społecznej mający siedzibę na terenie województwa małopolskiego, oferujący Produkty lub Usługi w ramach Platformy Internetowe,
Usługodawca - ROPS,
Platforma Internetowa - platforma handlowa on-line pod nazwą Sklep ES, dostępna pod adresem internetowym http://sklep.es.malopolska.pl/,
Regulamin - niniejszy regulamin,
Klient:

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna,
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży lub Umowę o Świadczenie Usług ze Sprzedawcą,

Produkt - dostępna na Platformie Internetowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,
Usługa - dostępna na Platformie Internetowej usługa będąca odpowiednio przedmiotem Umowy o Świadczenie Usług między Klientem a Sprzedawcą,
Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
Usługobiorca:

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna,
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej,

Konto - oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym,
Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności,
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży,
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego Produktu lub Produktów, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu Sklepu Internetowego,
Umowa o Świadczenie Usług - umowa o świadczenie Usługi lub Usług w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu Sklepu Internetowego,
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (za Konsumenta dla potrzeb niniejszego Regulaminu uważa się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej),
Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

Produkcie lub Produktach - należy przez to rozumieć także odpowiednio Usługę lub Usługi,
Umowie Sprzedaży - należy przez to rozumieć także Umowę o Świadczenie Usług.

III.Ogólne warunki korzystania z Platformy Internetowej

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Klienci i Sprzedawcy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sklep.es.malopolska.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Sprzedawca samodzielnie ustala treść oferty, która zostaje następnie zamieszczona na Platformie Internetowej przez Usługodawcę. Treść oferty musi odpowiadać rzeczywistemu stanowi faktycznemu i prawnemu. Treść oferty nie może wprowadzać

w błąd. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania na Platformie Internetowej Ofert Produktów/Usług, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również innych Ofert, w szczególności tych, których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub edycji Ofert naruszających postanowienia Regulaminu, w szczególności, gdy zawiera ona treści uznawane za obraźliwe, narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub dobrych obyczajów, lub wprowadza w błąd.

IV.Rejestracja i prowadzenie konta

Usługobiorcami mogą być osoby fizyczne, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Użytkownikami mogą być osoby, które ukończyły 13 lat, ale nie ukończyły 18 lat, w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Sprzedawca dokonuje rejestracji Konta poprzez poprawne wypełnienie formularza znajdującego się na stronie: http://sklep.es.malopolska.pl/ w zakładce „Rejestracja”, opcja „dla Sprzedawców”, w szczególności poprzez wskazanie swojej lokalizacji, nazwy firmy, numer NIP, imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail i hasła do konta na Platformie Internetowej.
Klienci dokonują rejestracji Konta poprzez poprawne wypełnienie formularza, znajdującego się na stronie: http://sklep.es.malopolska.pl/ w zakładce „Rejestracja”, opcja „dla Klientów”, w szczególności poprzez podanie imienia, nazwiska, adresu, telefonu kontaktowego, adresu e-mail oraz hasła do Konta na Platformie Internetowej.
Klienci, którzy chcą utworzyć Konto „Firmowe”, oprócz informacji wskazanych w ust. 3, muszą podać dodatkowo lokalizację, firmę oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP).
Poprzez prawidłowe wypełnienie formularza oraz wybranie opcji „Zarejestruj” konto zostaje aktywowane, a pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą dochodzi do zawarcia umowy, której przedmiotem są usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach platformy Internetowej.
Usługobiorca ma obowiązek podania prawdziwych danych i ich aktualizacji. Wykrycie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych spowoduje bezterminową blokadę Konta.
Dokonując rejestracji na Platformie Internetowej, Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto.
W przypadku stwierdzenia łamania przez Usługobiorcę zasad niniejszego Regulaminu, Usługodawca ma prawo zablokować dane Konto na stałe bądź tymczasowo.
Usługobiorca może usunąć swoje konto poprzez kliknięcie polecenia „usuń konto” w panelu „Moje konto”. Administrator rozpatrzy wniosek w ciągu kilku dni roboczych. Należy pamiętać, iż warunkiem usunięcia konta przez Sprzedawcę jest konieczność zakończenia bądź usunięcia wszelkich jego ofert.
Istnieje możliwość dokonania zakupu Produktów lub Usług za pomocą Platformy Internetowej także bez rejestracji Konta. Wszelkie niezbędne do dokonania transakcji dane Kupującego, są przez niego wskazywane w formularzu udostępnianym po potwierdzeniu złożenia zamówienia i wybraniu opcji „Zakupy bez rejestracji”.

V.Transakcje

W ramach Platformy Internetowej, możliwość zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług występuje wyłącznie z opcją „kup”, w ramach której Sprzedający oferuje sprzedaż Produktów lub świadczenie usług po stałej, określonej z góry cenie. Oferta ta może obejmować jedną lub wiele sztuk Produktów.
Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd, w szczególności co do właściwości Produktów i oferowanych Usług (stan Produktów, jakość, pochodzenie, marka czy producent). Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.
Sporządzenie Oferty jest tożsame oświadczeniem Sprzedającego, że Sprzedający jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.
Usługodawca dokonuje publikacji Oferty niezwłocznie po otrzymaniu jej od Sprzedającego, o ile Oferta ta spełnia warunki określone w pkt. III ust. 3 Regulaminu.
Od momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Sprzedający może dokonać zmian treści Oferty. Zmiana Oferty nie będzie odnosiła skutku wobec Kupujących, którzy zawarli ze Sprzedającym umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie usług przez datą wprowadzenia zmian do Oferty.
Ofertę należy umieścić w kategorii odpowiadającej specyfice Produktu/Usługi.

VI.Zawarcie umowy

Usługodawca nie jest stroną Umów Sprzedaży oraz Umów o Świadczenie Usług zawieranych pomiędzy Sprzedawcami a Klientami i nie gwarantuje, że Sprzedawca oraz Klient są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.
Klient zawiera umowę ze Sprzedawcą, potwierdzając zakup za pomocą przycisku

„złóż zamówienie”.

Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Klientem i Sprzedawcą wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail i ma charakter wyłącznie informacyjny. W wiadomości, o której mowa powyżej, strony umowy otrzymują dane aktualnie widniejące w ustawieniach ich Kont, a w przypadku dokonywania zakupów bez rejestracji, dane zamieszone w formularzu „Dane Zamawiającego”.
Klient, w związku z zawartą umową, powinien dokonać zapłaty za Produkty lub Usługi bezpośrednio Sprzedawcy w sposób wskazany w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawcy udostępniają Kupującym wszystkie lub wybrane następujące sposoby płatności:

płatność przelewem online na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

VII.Opłaty

Usługi świadczone przez Usługodawcę są nieodpłatne.

VIII.Rola Usługodawcy

Usługodawca nie jest stroną zawieranych umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Usługodawca nie pośredniczy w zawieraniu transakcji między Sprzedającym a Kupującym na stronie portalu Internetowego. Usługodawca nie odpowiada za zdolność sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji, a także ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość lub legalność oferowanych przez Sprzedawcę Towarów, a także prawdziwość i rzetelność informacji zamieszczonych

w Ogłoszeniu.

Zawartość Platformy Internetowej, włącznie m. in. z tekstami, grafikami, zdjęciami i oprogramowaniem, jest własnością Usługodawcy lub Sprzedawcy. Treści te są chronione prawem autorskim i innymi prawami.

IX.Kontakt

Usługobiorca może kontaktować się z Usługodawcą w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie pisemnej na adres: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków lub elektronicznej na adres: sklep@rops.krakow.pl

X.Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
Dane osobowe Usługobiorców są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.

o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jedynie w celu zawarcia, ustalenia treści oraz rozwiązania z Usługobiorcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Platformy Internetowej.

W granicach określonych przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, Usługobiorca ma prawo:

do dostępu do treści Twoich danych,
do sprostowania Twoich danych,
do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
do przenoszenia Twoich danych,
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, oraz
do żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

Usługodawca może udostępniać dane Usługobiorców jedynie podmiotom, których uprawnienie dostępu do ww. danych wynika z obowiązujących przepisów, organom sprawującym funkcje nadzoru i kontroli nad realizacją zadań przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, a także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na polecenie Administratora na podstawie zawartych umów.
Platforma Internetowa wykorzystuje pliki „cookies”. „Cookies” to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w komputerze osób korzystających z Platformy Internetowej, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych ich potrzeb i preferencji, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania z Platformy Internetowej. Dane uzyskane z plików „cookies” są anonimowe.

XI.Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Usługobiorców w zakresie Ofert umieszczonych na Platformie Internetowej przed wejściem w życie zmian Regulaminu. Usługodawca poinformuje Usługobiorców o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, poprzez przesłanie wiadomości zawierającej link do zmodyfikowanego Regulaminu. Usługobiorca powinien powiadomić Usługodawcę o braku akceptacji przez Usługobiorcę zmiany Regulaminu poprzez kliknięcie w stosowny odnośnik zawarty w przesłanej wiadomości. Brak akceptacji zmian Regulaminu jest tożsamy z wnioskiem o usunięcie Konta Usługobiorcy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, a także ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
Regulamin dostępny jest na stronie Platformy Internetowej.

Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem rejestracji i korzystania z serwisu dla sprzedawców

KLAUZULA ZGODY

Oświadczam, że zapoznałam/-em się z poniższą KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ:

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuję, iż:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie z siedzibą w Krakowie, ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków;
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej: iod@rops.krakow.pl.
Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu:

realizacji umowy o świadczenie usług określonych Regulaminem Platformy Internetowej Sklep ES np. rejestracji Konta oraz umożliwienia pełnego korzystania z platformy internetowej Sklep ES, na podstawie art. 6 ust. 1lit. b RODO.
kontaktowania się w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji elektronicznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty, z którymi zawierasz transakcję w ramach platformy internetowej Sklep ES oraz podmioty, których uprawnienie do dostępu do ww. danych wynika z obowiązujących przepisów, w tym organy sprawujące funkcje nadzoru i kontroli nad realizacją zadań przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie a także podmioty przetwarzające dane osobowe na polecenie Administratora na podstawie zawartych umów;
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres funkcjonowania platformy internetowej Sklep ES oraz okres wynikający z obowiązujących Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie regulacji z zakresu postępowania z materiałami archiwalnymi i inną dokumentacją, jednakże nie krócej, niż do 31 grudnia 2025 r.;
W granicach określonych przepisami prawa, w tym w szczególności RODO, masz prawo:

dostępu do treści Twoich danych,
do sprostowania Twoich danych,
do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
do przenoszenia Twoich danych,
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, oraz
żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO;
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości zarejestrowania Konta na platformie internetowej Sklep ES i korzystania z jej funkcjonalności;
Twoje dane nie są wykorzystywane przy zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz nie podlegają profilowaniu.
Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani udostępniane organizacjom międzynarodowym.

Podaj wynik działania: pięć + 8

Informacje

Zakup prospołeczny
Jak kupować
Jak sprzedawać
Regulamin
Deklaracja dostępności
Polityka prywatności

Użytkownik

Logowanie
Rejestracja

Kontakt

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie
Małopolski Ośrodek Koordynacji Ekonomii Społecznej
ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków

tel.: (+48 12) 422 06 36 | w.26
fax: (+48 12) 422 06 36 | w.44

biuro@rops.krakow.pl

© 2017 Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie

realizacja