Informacja dla KUPUJĄCYCH: nowa platforma sprzedażowa właśnie została uruchomiona, a zakupy będą możliwe już niebawem jak tylko SPRZEDAWCY uzupełnią swoją ofertę. Informacja dla SPRZEDAWCÓW: zachęcamy wszystkie podmioty ekonomii społecznej z województwa małopolskiego do rejestracji na nowej platformie sprzedażowej.    

Darmowe ogłoszenia dla przedsiębiorców. Załóż konto oraz dodaj ogłoszenie za darmo

Wersja kontrastowa AAA

Jak sprzedawać

Celem niniejszego poradnika jest jedynie opis procedury sprzedaży na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY, natomiast szczegółowy regulamin dla SPRZEDAWCÓW  jest dostępny na stronie http://sklep.es.malopolska.pl/regulamin.html . Rozpoczęcie sprzedaży na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Sprzedaż na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY jest całkowicie bezpłatna, zatem nie ponosisz żadnych kosztów związanych z korzystaniem z platformy.

Rejestracja i aktywacja konta

W celu rozpoczęcia sprzedaży na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY konieczna jest rejestracja konta SPRZEDAWCY poprzez formularz dostępny po kliknięciu w przycisk REJESTRACJA.  Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych informacji i przesłaniu formularza rejestracji, następuje weryfikacja wprowadzonych danych przez administratora. SPRZEDAWCĄ może być tylko małopolskie przedsiębiorstwo społeczne – firma, której działalność gospodarcza służy realizacji celów społecznych. Po aktywacji konta zostaje wysłana wiadomość e-mail na adres podany podczas rejestracji, potwierdzająca możliwość rozpoczęcia sprzedaży.

Panel Sprzedawcy

Po aktywacji konta możesz już logować się do Panelu Sprzedawcy. Znajdziesz w nim następujące moduły:

  1. INFORMACJA O TWOJEJ FIRMIE

    Pracę z Panelem Sprzedawcy należy rozpocząć od uzupełnienia informacji o swojej firmie (DANE KONTAKTOWE I PERSONALIZACJA PROFILU). W tym module wprowadź wszystkie dane identyfikujące Twoją firmę oraz dane do kontaktu dla Kupujących – dzięki temu zyskasz większe zaufanie Klientów i ułatwisz im kontakt z Twoją firmą.

    Nie zapomnij uzupełnić zakładki STRONY INFORMACYJNE, w szczególności REGULAMIN który jest podstawą rozpoczęcia sprzedaży, opisz również warunki dostawy Twoich produktów oraz zasady zwrotów i reklamacji.

    Uzupełniając informacje dotyczące sposobów płatności PAMIĘTAJ, że na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY nie są obsługiwane płatności ON-LINE, natomiast możliwe są dwie formy płatności: PRZELEW NA TWOJE KONTO lub PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE (za pobraniem).
     
  2. SPRZEDAŻ

    To kolejny moduł, w którym zdefiniujesz dane niezbędne do rozpoczęcia sprzedaży. Zacznij od zdefiniowania KOSZTÓW WYSYŁKI – masz do wyboru dwie formy płatności PRZELEW NA TWOJE KONTO lub PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE, dla każdej z tych form płatności zdefiniuj koszty wysyłki firmą kurierską lub za pośrednictwem poczty. Jeśli otrzymasz zamówienie, którego realizacja wymaga innych form dostawy lub większych kosztów, wystarczy że powiadomisz o tym KUPUJĄCEGO podczas przetwarzania zamówienia.

    Nie zapomnij uzupełnić pola DANE DO PRZELEWU – podaj tutaj nazwę Twojego banku i numer rachunku bankowego – system akceptuje tylko aktywne numery rachunków bankowych.
     
  3. ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI KTÓRE SPRZEDAJESZ

    W tym miejscu znajdziesz listę wszystkich produktów, które sprzedajesz. Jeśli dopiero zaczynasz kliknij na link lub przycisk DODAJ PRODUKT. Uzupełnij wszystkie wymagane dane, nie zapominając o cenie – pamiętaj, że wszystkie ceny powinny być cenami BRUTTO uwzględniającymi podatek VAT. Uzupełnij opis produktu i dodaj zdjęcia (maksymalnie 6 szt) – powinny być one dobrej jakości, dzięki temu zwiększasz znacząco szanse na sprzedaż swojego produktu.

    Jeśli w trakcie sprzedaży wyczerpały się stany magazynowe produktu, nie musisz go usuwać, wystarczy, że zmienisz jego status na NIEDOSTĘPNY – wówczas będzie on cały czas widoczny w Twojej ofercie, jednak nie będzie możliwy jego zakup. Możesz również wyłączyć aktywność produktu, wówczas nie będzie on widoczny dla Klientów. Na końcu kliknij przycisk DODAJ, system potwierdzi dodanie produktu stosownym komunikatem.

    Pamiętaj aby po każdej edycji danych produktu zatwierdzić zmiany klikając przycisk ZAPISZ ZMIANY.

    Aby zwiększyć sprzedaż możesz również premiować rabatami Klientów, którzy dokonali u Ciebie zakupów. W sekcji RABATY i ZNIŻKI możesz zdefiniować dwa rodzaje rabatów: PROCENTOWY oraz KWOTOWY. Rabat PROCENTOWY obniża Klientowi koszt zamówienia o ustawiony procent jeśli zamówienie przekroczy zdefiniowaną przez Ciebie wartość. Z kolei rabat KWOTOWY obniża koszt zamówienia o ustaloną kwotę.

    Aby sprawdzić aktualne dane dotyczące Twojej sprzedaży skorzystaj z zakładki STATYSTYKI SPRZEDAŻY.
     
  4. ZAMÓWIENIA

    W zakładce ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI znajdziesz wszystkie nowe zamówienia oraz zamówienia w trakcie realizacji. Po dokonaniu zamówienia zostanie wysłany e-mail na Twój adres, który jest ustawiony w Twoim profilu. Dzięki temu nie musisz za każdym razem logować się i sprawdzać czy pojawiło się nowe zamówienie.

    W celu właściwej obsługi zamówienia informuj na bieżąco Kupujących zmieniając status zamówienia, przy każdej zmianie statusu możesz umieścić komentarz jaki otrzyma Kupujący, oraz komentarz widoczny tylko dla Ciebie. Po każdej zmianie statusu Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z informacją o przebiegu zamówienia.
     
  5. POWIADOMIENIA I KOMUNIKATY
    W tym module znajdziesz ważne informacje od administratora platformy ZAKUP PROSPOŁECZNY.