Informacja dla KUPUJĄCYCH: nowa platforma sprzedażowa właśnie została uruchomiona, a zakupy będą możliwe już niebawem jak tylko SPRZEDAWCY uzupełnią swoją ofertę. Informacja dla SPRZEDAWCÓW: zachęcamy wszystkie podmioty ekonomii społecznej z województwa małopolskiego do rejestracji na nowej platformie sprzedażowej.    

Darmowe ogłoszenia dla przedsiębiorców. Załóż konto oraz dodaj ogłoszenie za darmo

Wersja kontrastowa AAA

Jak kupować

Celem niniejszego poradnika jest jedynie opis procedury zakupów na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY, natomiast szczegółowy regulamin sprzedaży  jest udostępniany przez każdego SPRZEDAWCĘ podczas dokonywania zakupu produktów pochodzących z jego oferty . Przed finalizacją zakupu konieczna jest akceptacja regulaminu (-ów) sprzedaży każdego ze SPRZEDAWCÓW.

Jak złożyć zamówienie

Wybierz produkt i dodaj go do koszyka przez kliknięcie przycisku KUP z ikoną koszyka na liście produktów lub tego samego przycisku na stronie z opisem produktu, gdzie dodatkowo możesz od razu wybrać większą ilość produktów. Nieaktywny przycisk KUP oznacza, że produkt jest chwilowo nieodstępny.

  1. W prawym górnym rogu ekranu widoczna jest ikona KOSZYKA, a obok niej w nawiasie podana jest ilość produktów znajdujących się w KOSZYKU. Po kliknięciu w ikonę KOSZYKA zostaniesz przeniesiony do strony z zestawieniem produktów, które chcesz kupić. W tym miejscu możesz również zmienić ilość produktów poprzez kliknięcie ikon + / -  w kolumnie ILOŚĆ – pamiętaj aby po każdorazowej zmianie ilości kliknąć w niebieski przycisk ze strzałkami, który uaktywni się po zmianie ilości. Jeśli chcesz usunąć produkt z zamówienia, wystarczy kliknąć czerwony przycisk z ikoną krzyżyka przy wybranym produkcie.
  2. Aby przejść dalej, kliknij w zielony przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE. W kolejnym kroku masz do wyboru trzy opcje sposobu złożenia zamówienia:

    LOGOWANIE – jeśli masz już założone konto na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY podaj swoje dane do logowania

    REJESTRACJA – jeśli to Twój pierwszy zakup i nie masz jeszcze konta na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY wypełnij formularz rejestracji zgodnie z instrukcjami. Dzięki rejestracji i założeniu konta Twoje dane zostaną zapamiętane i nie będzie konieczności wpisywania ich ponownie przy kolejnych zakupach. Otrzymasz również dostęp do historii Twoich zakupów, dodatkowo możesz zyskać od SPRZEDAWCÓW rabaty procentowe lub kwotowe, które obniżą koszt Twoich kolejnych zakupów.

    ZAKUPY BEZ REJESTARCJI – możesz również dokonać zakupów bez konieczności rejestracji i zakładania konta.
     
  3. W kolejnym kroku DANE TELEADRESOWE sprawdź lub uzupełnij pola formularza z adresem do wysyłki zamówienia.
  4. W następnym kroku DOSTAWA i PŁATNOŚĆ wybierz sposób w jaki chcesz zapłacić za produkty – dostępne są dwie opcje: płatność przelewem lub płatność przy odbiorze. Dla każdej z form płatności możesz wybrać sposób dostawy (poczta lub kurier). Jeśli zamawiasz produkty od różnych SPRZEDAWCÓW, powyższego wyboru musisz dokonać dla każdego ze SPRZEDAWCÓW osobno.
  5. W ostatnim kroku PODSUMOWANIE ZAMÓWIENIA zatwierdź wszystkie podane informacje – jeśli coś wymaga korekty, w każdej chwili możesz to zmienić klikając przy wybranym polu przycisk ZMIEŃ lub WRÓĆ DO KOSZYKA. Jeśli wszystko się zgadza zaakceptuj REGULAMINY SPRZEDAŻY i kliknij przycisk SKŁADAM ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY.
  6. Zamówienie zostanie zapisane w systemie. Na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia. Jeśli w zamówieniu było więcej produktów i  pochodziły one od różnych SPRZEDAWCÓW, otrzymasz informację do każdego zamówienia osobno. Każde zamówienie posiada indywidualny numer, którym możesz posługiwać się w kontakcie z danym SPRZEDAWCĄ. Takie same powiadomienia otrzymali SPRZEDAWCY, od tego momentu każdy z nich może kontaktować się z Tobą w celu realizacji zamówienia w którym znalazły się jego produkty. Wszystkie szczegóły zamówienia i dane SPRZEDAWCY znajdziesz w wiadomościach wysłanych na Twój adres e-mail.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zmówienia zostanie określony przez każdego ze SPRZEDAWCÓW po zatwierdzeniu  zamówienia. Może nastąpić sytuacja, że duża ilość zamówień na ten sam produkt spowoduje przekroczenie stanów magazynowych. W takim przypadku SPRZEDAWCA nie będzie mógł zatwierdzić zamówienia i niezwłocznie się z Tobą skontaktuje telefonicznie lub mailowo.

Koszty dostawy

Koszty dostawy określa każdy ze SPRZEDAWCÓW w swoim regulaminie.

Formy płatności

Możliwe są następujące formy płatności:

  1. Płatność przelewem – numer konta bankowego wraz z kwotą do zapłaty otrzymasz od każdego SPRZEDAWCY w mailu potwierdzającym zamówienie.
  2. Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – za zamówienie zapłacisz kurierowi przy odbiorze.

Aktualność cen

Wszystkie ceny podane na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY są kwotami brutto i ustalają je SPRZEDAWCY ponosząc odpowiedzialność za ich aktualność.

Rabaty

Dokonując zakupów i rejestracji na platformie ZAKUP PROSPOŁECZNY zyskujesz możliwość otrzymania rabatów procentowych lub kwotowych na kolejne zamówienia. Rejestracja nie jest równoznaczna z przyznaniem rabatu, o ich przyznaniu i wysokości decydują tylko i wyłącznie SPRZEDAWCY.  

Reklamacje

Wszelkie roszczenia reklamacyjne na zakupione produkty realizowane są przez SPRZEDAWCÓW na zasadach określonych w udostępnionych przez nich regulaminach. Jeśli towar okazał się wadliwy lub niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację u SPRZEDAWCY i żądać obniżenia ceny, naprawy, wymiany na towar wolny od wad lub odstąpić od umowy.